СТАНДАРТ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВОАО «МРСК Северо-Запада»
Требования к организации и осуществлению процесса,техническим средствам
УТВЕРЖДЕН: Советом директоров ОАО «МРСК Северо-Запада» протокол № 34/2 от 18.07.2008 г.